119+ beste klantenservicecitaten: exclusieve selectie

Elk goed bedrijf wil klanten betrekken en sterke relaties opbouwen. Klantenservice is van cruciaal belang omdat het het proces is om de klanttevredenheid over een product of dienst te waarborgen. Beroemde citaten over klantenservice motiveren niet alleen uw team, maar geven u ook ideeën en ideeën om het beste uit uzelf te halen en uw klanten loyaal en gelukkig te houden.

Als u op zoek bent naar populair citaat die perfect vastleggen wat u zou willen zeggen of gewoon zelf geïnspireerd wilt raken, blader door een geweldige verzameling ondernemer citaten , krachtige zakelijke citaten , en citaten over teamwerk .

Klantenservice Quotes

Bij klantenservice draait alles om gevoelens. Ik ben van mening dat klantenservice eigenlijk gevoelensbeheer is. - J.N. Halm

Probeer de klant niet te vertellen wat hij wil. Als je slim wilt zijn, wees dan slim onder de douche. Stap dan uit, ga aan het werk en bedien de klant! - Gene Buckley

Tevredenheid is een waardering. Loyaliteit is een merk. - Shep Hyken

Een verontschuldiging van de klantenservice is sterker met een persoonlijk tintje. - Shep Hyken

Veronderstellingen zijn de termieten van relaties. - Henry Winkler

Doe wat je zo goed doet dat ze het nog een keer willen zien en hun vrienden meenemen. - Walt Disney

Er is maar één baas. De klant. En hij kan iedereen in het bedrijf ontslaan, van de voorzitter af, simpelweg door zijn geld ergens anders uit te geven. - Sam Walton

Kwaliteit in een dienst of product is niet wat je erin stopt. Het is wat de klant eruit haalt. - Peter drucker

Als mensen ons callcenter bellen, hebben onze vertegenwoordigers geen scripts en proberen ze niet up-selling. Ze worden alleen beoordeeld op de vraag of ze boven en buiten gaan voor de klant en echt een soort persoonlijke service en emotionele band met onze klanten leveren. - Tony Hsieh

Alleen tevreden klanten hebben is niet meer goed genoeg. Als je echt een bloeiende onderneming wilt, moet je enthousiaste fans creëren. - Ken Blanchard

Maak een klant, geen verkoop. - Katherine Barchetti

Klanten vergeten misschien wat u zei, maar ze zullen nooit vergeten hoe u hen het gevoel gaf. - Maya Angelou

Uw meest ontevreden klanten zijn uw grootste leerbron. - Bill Gates

Er is plaats in de wereld voor elk bedrijf dat voor zijn klanten zorgt - na de verkoop. - Harvey MacKay

De sleutel is om realistische verwachtingen van de klant te scheppen, en dan niet alleen eraan te voldoen, maar ze te overtreffen - bij voorkeur op onverwachte en behulpzame manieren. - Richard Branson

Behandel de klant zoals u behandeld zou willen worden. Periode! - Brad Schweig

U heeft nooit meer een product- of prijsvoordeel. Ze kunnen te gemakkelijk worden gedupliceerd. Maar een sterke klantenservicecultuur is niet te kopiëren. - Jerry Fritz

De klantervaring is het volgende competitieve strijdtoneel. - Jerry Gregoire

Uitstekende klantenservice is de nummer één baan in elk bedrijf! Het is de persoonlijkheid van het bedrijf en de reden waarom klanten terugkomen. Zonder klanten is er geen bedrijf! - Connie Elder

Een hoffelijke behandeling maakt van een klant een wandelende advertentie. - James Cash Penney

De sleutel is wanneer een klant wegloopt en denkt ‘Wauw, ik doe graag zaken met hem en ik wil anderen vertellen over de ervaring.’ - Shep Hyken

Onze houding ten opzichte van anderen bepaalt hun houding ten opzichte van ons. - Earl Nightingale

Klanttevredenheid is waardeloos. Klantentrouw is onbetaalbaar. - Jeffrey Gitomer

Hoe u over uw klant denkt, heeft invloed op hoe u op hen reageert. - Marilyn Suttle

Kwaliteit wordt herinnerd lang nadat de prijs is vergeten. - Gucci Family Slogan

Klantenservice mag geen afdeling zijn. Het zou het hele bedrijf moeten zijn. - Tony Hsieh

Als mensen denken dat ze waarden delen met een bedrijf, blijven ze trouw aan het merk - Howard Schultz

Het allerbelangrijkste is om mensen gelukkig te maken. Als je mensen blij maakt, zullen ze als bijwerking graag hun portemonnee openen en je betalen. - Derek Sivers

De enige reden dat we zaken doen, is om het leven van onze klanten, Matt Odgers, minder moeilijk te maken

Het maakt mensen niet uit hoeveel u weet, totdat ze weten hoeveel u om hen geeft. - Theodore Roosevelt

Houd altijd het oude winkelwoord in gedachten: klanten onthouden de service veel langer dan de prijs. - Lauren Freedman

Mensen zullen vergeten wat je zei. Ze zullen vergeten wat je deed. Maar ze zullen nooit vergeten hoe jij ze het gevoel gaf. - Maya Angelou

Het is niet de werkgever die het loon betaalt. Werkgevers regelen alleen het geld. Het is de klant die het loon betaalt. - Henry Ford

Als u het druk heeft, neem dan niet de snelste actie. Doe in plaats daarvan extra moeite om de klant echt van dienst te zijn. - Marilyn Suttle

Een merk is niet langer wat we de klant vertellen dat het is - het is wat klanten elkaar vertellen dat het is. - Scott Cook

Als u ervoor kiest om elke dag wat van uw klanten te verdienen en ze goed te behandelen, is de kans kleiner dat ze iemand anders proberen. - Marilyn Suttle

Tenzij je van iedereen houdt, kun je niemand verkopen. - Dicky Fox

Klanten zullen nooit van een bedrijf houden totdat de werknemers er eerst van houden. - Simon Sinek

Klantenservice is een kans om de verwachtingen van uw klant te overtreffen. - John Jantsch

Klantenservice betekent dat u het uw klanten gemakkelijk en snel maakt om de hulp te krijgen die ze nodig hebben, wanneer en hoe ze die nodig hebben. - Steve Benson

Als u niet voor uw klant zorgt, doet uw concurrent dat wel. - Bob Hooey

Veel mensen hebben leuke dingen te zeggen over klantenservice, maar het is gewoon een dag in, dag uit, voortdurende, nooit eindigende, volhardende, medelevende soort activiteit. - Christopher McCormick

Klantenservice is de ervaring die we onze klanten bieden. Het is de belofte die we de klant nakomen. Het is hoe we doorgaan voor de klant. Het is hoe we ze het gevoel geven dat ze zaken met ons doen. - Shep Hyken

Als je qua prijs en kwaliteit op één lijn zit, kom je alleen maar in het spel. Service wint het spel. - Tony Alessandra

Kijk na elke interactie met de klant of je ze een blijde ervaring hebt gegeven. - Marilyn Suttle

Een goede klantenservice is een cruciaal concurrentievoordeel voor een bedrijf. - Steve Benson

Het doel als bedrijf is om een ​​klantenservice te hebben die niet alleen de beste is, maar ook legendarisch. - Sam Walton

Innovatie die er toe doet, houdt in dat u goed moet kijken naar wat uw klantervaring is en wat het zou kunnen zijn. Als uw bedrijf niet meedogenloos gefocust is op wat nuttig is, laat het digitale darwinisme u achter op een vergeten tak van de evolutionaire boom. - Pete Sena

Als u de klant beter van dienst bent, verdient hij altijd uw investering terug. - Kara Parlin

Om een ​​klant te behouden, is net zoveel vaardigheid vereist als om er een te winnen. - Amerikaans spreekwoord

Uw service wordt beoordeeld op basis van uw winst. - Elle Clarke

Uw klanten zijn verantwoordelijk voor de bestaansreden van uw bedrijf. - Marilyn Suttle

Klantenservice gaat boven alles om excellentie en integriteit en het moet een voortdurend evoluerend proces zijn. - Kirk Paulsen

Het kost maanden om een ​​klant te vinden ... seconden om er een te verliezen. - Vince Lombardi

Maak het uw klanten comfortabel en zij zullen u hun leven geven. - Paul Orfalea

Klantenservice is wat de goede bedrijven onderscheidt van de slechte bedrijven. Beschouw het als een meerwaarde. In de concurrerende branche van vandaag kan iedereen het beste product leveren, maar geen geweldige klantenservice. - Charles Vallena

Wees oprecht. Wees opmerkelijk. Wees de moeite waard om mee te verbinden. - Seth Godin

Leer uw medewerkers hoe ze relaties met uw klanten kunnen opbouwen. - Daniel C. Felsted

Klantenservice heeft meer gemeen met het verkopen van een identiteit dan met het verkopen van een product. - Dan Merrill

De klant is waarom we hier zijn. Als we goed voor ze zorgen, geven ze ons een goede reden om terug te komen. - Jenny McKenzie

Klantenservice is het nieuwe marketing. - Derek Sivers

Geweldige klantenservice betekent niet dat de klant altijd gelijk heeft, het betekent dat de klant altijd wordt geëerd. - Chris LoCurto

Om echte service te verlenen, moet u iets toevoegen dat niet met geld kan worden gekocht of gemeten, en dat is oprechtheid en integriteit. - Don Alden Adams

Klantenservice is een houding, geen afdeling. - Mo Hardy

Klanten die louter tevreden zijn, blijven uw klant zolang alles naar wens is. - Chip Bell

Elk contact dat we hebben met een klant heeft invloed op het al dan niet terugkomen. We moeten elke keer geweldig zijn, anders raken we ze kwijt. - Kevin Stirtz

Een merk voor een bedrijf is als een reputatie voor een persoon. U verdient reputatie door te proberen moeilijke dingen goed te doen. - Jeff Bezos

Klantenservice is slechts een dag in, dag uit doorgaande, nooit eindigende, niet-aflatende, volhardende, medelevende, soort activiteit. - Leon Gorman

Weet wat uw klanten het liefst willen en wat uw bedrijf het beste kan. Focus op waar die twee elkaar ontmoeten. - Kevin Stirtz

Klantenservice is geen afdeling, het is een filosofie! - Shep Hyken

Service is, kortom, niet wat je doet, maar wie je bent. Het is een manier van leven die u bij alles wat u doet moet toepassen, als u het wilt meenemen naar uw klantinteracties. - Betsy Sanders

Excellente bedrijven geloven niet in uitmuntendheid, alleen in constante verbetering en constante verandering. ' –Tom Peters

Klantenservice is geen afdeling, het is ieders taak. - Ken Blanchard

De klant: iemand die indirect betaalt voor uw eten, kleding en vakanties. Wees aardig tegen ze. - Gene Caballero

Klanten verwachten niet dat je perfect bent. Maar ze verwachten wel dat je dingen oplost als ze fout gaan. - Donald Porter

Besteed veel tijd aan het persoonlijk praten met klanten. Het zal u verbazen hoeveel bedrijven niet naar hun klanten luisteren. - Ross Perot

Het opbouwen van een goede klantervaring gebeurt niet per ongeluk. Het gebeurt met opzet. - Clare Muscutt

Bedrijven die zijn ontworpen voor succes in de 20e eeuw, zullen niet succesvol zijn in de 21e - Kevin Howard

Klantenservice is alles en nog wat die een klant raakt - direct of indirect. Klantenservice betekent klanten bedienen en het is zoveel meer dan alleen problemen oplossen of klachten behandelen. Klantenservice maakt deel uit van een holistische klantervaring die in staat is om een ​​cruciaal concurrentievoordeel te bieden in de steeds meer rommelige en commoditized markt van vandaag. - Joseph Jaffe

Tevreden klanten zijn uw grootste pleitbezorgers en kunnen uw meest succesvolle verkoopteam worden. - Lisa Masiello

In de wereld van internetklantenservice is het belangrijk om te onthouden dat uw concurrent slechts één muisklik verwijderd is. Doug Warner

Loyale klanten, ze komen niet zomaar terug, ze bevelen je niet zomaar aan, ze staan ​​erop dat hun vrienden zaken met je doen. - Chip Bell

U dient een klant, geen levenslange gevangenisstraf. Leer hoe u van uw werk kunt genieten. - Laurie McIntosh

We zien onze klanten als genodigden voor een feest, en we zijn de gastheren. Het is onze taak om elk belangrijk aspect van de klantervaring een beetje beter te maken. - Jeff Bezos

Hoe meer u met klanten omgaat, hoe duidelijker het wordt en hoe gemakkelijker het is om te bepalen wat u zou moeten doen. - John Russell

Elke dag zeggen we: ‘Hoe kunnen we de klant tevreden houden? Hoe kunnen we door dit te doen vooruitlopen op het gebied van innovatie? ’... want als we dat niet doen, zal iemand anders het doen. - Bill Gates

Als je een geweldige ervaring opbouwt, vertellen klanten elkaar daarover. Mond-tot-mondreclame is erg krachtig. - Jeff Bezos

Klanten weten vaak meer over uw producten dan u. Gebruik ze als inspiratiebron en ideeën voor productontwikkeling. - David J. Greer

Het doel van een bedrijf is om klanten te creëren en te behouden. - Theodore Levitt

Hoe langer u wacht, hoe moeilijker het is om uitstekende klantenservice te bieden. - William H. Davidow

Winst in het bedrijfsleven komt van terugkerende klanten: klanten die opscheppen over uw product en dienst, en die vrienden met zich meebrengen. - W. Edwards Deming

Als u de klant niet bedient, is het uw taak om iemand te dienen die dat wel is. - Jan Carlzon

Het maakt uw klant niet uit hoeveel u weet, totdat hij weet hoeveel u om hem geeft. - Damon Richards

Elke klant die wegloopt, niet wordt gerespecteerd en verslagen, vertegenwoordigt tienduizenden dollars de deur uit, naast het mislukken van een belofte die het merk in de eerste plaats heeft gedaan. Je kunt het niet zien, maar het gebeurt dagelijks. - Seth Godin

Klantervaring is het volgende competitieve strijdtoneel. Het is waar zaken zullen worden gewonnen of verloren. - Tom Knighton

Vraag uw klanten om deel uit te maken van de oplossing en beschouw ze niet als onderdeel van het probleem. - Alan Weiss

Klantbehoud is de enige maatstaf die ertoe doet. Als u zich richt op klantbehoud, moet u standaard uitzonderlijk zijn in de zorg voor de klant. In onze onmiddellijke voldoening, online, laagste prijs-is-beste mentaliteit, zullen die bedrijven die zich richten op het behouden van hun klanten in plaats van op het verwerven van nieuwe, niet alleen overleven, ze zullen ook gedijen en grote winstgevendheid zien. - Lou Altman

De perceptie van de klant is jouw realiteit. - Kate Zabriskie

Nieuws over slechte klantenservice bereikt meer dan twee keer zoveel oren als lof voor een goede service-ervaring. - Timi Nadela

Luister goed naar je klanten, anders heb je er geen. - Bryan Clayton

Klantenservice vertegenwoordigt het hart van een merk in de harten van zijn klanten. Kate Nasser

Hoe behulpzamer je bent, hoe prettiger de klant is. - AJ Saleem

Klantenservice is een vrijwillige handeling die blijk geeft van een oprecht verlangen om een ​​klant tevreden te stellen, zo niet te plezieren. - Steve Curtin

Overschat de kosten niet om verder te gaan om ervoor te zorgen dat de klant voor u tevreden is. En onderschat de ROI niet wanneer ze een merkambassadeur worden. - Aaron Schmookler

Dienst na verkoop is belangrijker dan hulp vóór verkoop. Het is echter zo'n service dat men vaste klanten krijgt. - Kōnosuke Matsushita

Een goede service is een goede zaak. - Siebel Ad

Kom dichter dan ooit bij uw klanten. Zo dichtbij zelfs dat je ze vertelt wat ze nodig hebben, lang voordat ze het zelf beseffen. - Steve Jobs

Draai uw wereld rond de klant en meer klanten zullen om u heen draaien. - Heather Williams

Denk eraan om niet alleen het goede op de juiste plaats te zeggen, maar nog veel moeilijker, om op het verleidelijke moment het verkeerde niet te zeggen. - Benjamin Franklin

Consumenten zijn statistieken. Klanten zijn mensen. - Stanley Marcus

De magische 'gedachtenlezende' anticiperende dienstzin is: 'Als ik dat was, wat zou ik dan willen? - Steve Cokkinias

Het enige doel van klantenservice is om gevoelens te veranderen. - Seth Godin

Als u begrijpt wat klanten doen, kunt u voorspellen wat ze vervolgens zullen doen. - Colin Shaw

In plaats van aan uw klanten te verkopen, kunt u ze helpen bij het kopen. - Mahyar Mottahed

Het kan klanten niet schelen hoeveel u weet, tenzij ze weten hoeveel u om hen geeft. - Damon Richards

Een goede klantenservice kost minder dan een slechte klantenservice. - Sally Gronow

De meest lonende klantenservice-ervaring is om alles wat je weet te gebruiken om iemand anders te helpen zijn wat hij wil zijn. - Steven Lowell

Als een klant van streek is, onthoud dan dat u met een persoon te maken heeft en niet met een probleem. - Marilyn Suttle

Op het moment dat uw klant het meest onzeker is, is dit het moment waarop u uw frontlinie het meest zelfverzekerd nodig heeft. - Chip Bell